• BIST 89.878
  • Altın 145,744
  • Dolar 3,6012
  • Euro 3,9233
  • Ankara 7 °C
  • İstanbul 9 °C
  • İzmir 16 °C

Etkin İletişim Kurmanın Önemi

Mustafa Atsan
Etkin iletişim, doğru mesajın doğru şekilde, doğru alıcıya aktarılmasıdır. İnsanlar gerek iş hayatlarında, gerekse günlük yaşamlarında mutlaka iletişim kurmak zorundadırlar. İletişim sadece konuşmaktan ibaret değildir.  Sessizliğimizde, bir bakışımızda bile bir anlam,  iletişim vardır. Ne kadar çok kelime konuşursak o kadar iyi iletişim kurarız düşüncesi çok yanlış bir düşüncedir aksine çok kelime konuşmak, bir konuyu uzun şekilde ifade etmek etkili bir anlatım biçimi olmayabilir. Kısa ve öz konuşarak, kendini ifade ederek kurulan iletişim daha sağlıklı olur çünkü etkin bir iletişimi sadece kelime sayısının fazlalılığı ile değil, beden dilini, nefes kullanımını ve empati kurma konusunu da birlikte kullanarak sağlayabiliriz

Yaşantımız boyunca kimi zaman istenilen iletişimi kurmakta zorluk çekebiliyoruz. Bazen anlatmak istediğimizi karşı taraf yanlış algılayabiliyor, bazen de biz onları yanlış anlayabiliyoruz. Bunların sebepleri çok farklı olabilir ama bilinen tek şey var ki böyle yanlış anlaşılmalar, iletişim kalitesini ister istemez düşürüyor. Durum böyle olunca da istenilen mesaj doğru şekilde aktarılamıyor ve büyük sorunlara, başarısızlıklara, anlaşmazlıklara yol açabiliyor.

İş hayatında etkin iletişimin öneminden bahsedecek olursak bir kurum insanlardan oluştuğuna göre kurum içindeki iletişim ne kadar düzgün ve etkin olursa o kurumun başarısı o kadar fazla olur. Özellikle çalışanlar iletişimi etkin kuramadığı zaman işletmeye hem maddi hem de manevi açıdan büyük zarar verirler. İletilmek istenen mesajın alıcıya doğru şekilde ulaşmaması maddi kaybın yanında işletmenin imajına da zarar verir. Bunun yanında zaman kaybına da neden olur. Bilindiği gibi bir işletmede zaman yönetimi çok önemlidir, özellikle zaman konusunda verilen sözler varsa iletişimsizlik yüzünden müşteri kaybına da sebep olur. Etkin iletişim kurabilen kurumlar zamandan da tasarruf ederler.

Günlük yaşantımızda da etkin iletişim kurabilmek çok önemlidir. İki kişi aynı ortamda bulunup hiç konuşmuyorlarsa bile iletişim halindedirler. Örnek olarak, birbirlerinden sıkıldıklarını bile bu şekilde ifade edebilirler. Sözsüz iletişim en çok günlük yaşamda başvurulan iletişim şeklidir. Bir bakış, jest ve mimikler çok şey ifade eder. İletişimin etkin kurulduğu ortamlarda çatışma yaşanmaz. Her kişiye, her iletişim tarzı da uygulanamaz. Kişinin eğitim düzeyi, algılayış biçimi gibi durumlar göz önüne alınmalı ve empati kurarak bir iletişim sağlanmalı. 
 
Kısacası, iş hayatında olsun, sosyal hayatta olsun anlaşılabilir olmak için iletişim konusuna dikkat etmeliyiz. Herkes iletişim kurar fakat etkin iletişim kurabilenler her zaman bir adım öndedir.
Bu yazı toplam 1341 defa okunmuştur.
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu yazıya henüz yorum eklenmemiştir.
Yazarın Diğer Yazıları
Tüm Hakları Saklıdır © 2013 Haberler Ankara | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0 545 221 98 97 | Faks : 0 850 303 80 36 | Haber Scripti: CM Bilişim