• BIST 89.371
  • Altın 146,677
  • Dolar 3,6426
  • Euro 3,9175
  • Ankara 17 °C
  • İstanbul 19 °C
  • İzmir 21 °C

Sosyal Medya Pazarlaması

Mustafa Atsan
Müşteriler bir ürün ya da hizmeti aynı şekilde ya da aynı sebepten dolayı satın almaz. Her müşteriye yaklaşım her müşteri ile iletişim farklı olmalı. Ilgi alanlarına,  gelir düzeylerine,  coğrafi özelliklerine göre bile satın alma isteği değişkenlik gösterir.
 
Bunu en iyi yapma şeklide aslında sosyal medyayı etkin kullanmaktan geçer. Şöyle ki, sosyal medya sayesinde, müşteriden gelen yorumlar, beğeniler, eleştiriler ve öneriler ile rahatlıkla eleştiri,  tavsıye ve problemi dinleyebiliyorsunuz. Bu sayede ürün ya da hizmetinizin pazarlaması için yenı yollar da keşfedebılırsınız. Müşteri tarafından kafalarda oluşan soru işaretlerini gidermeye yönelik kampanyalar geliştirip müşterinin güvenini kolaylıkla kazanabilirsiniz. Bu ne kadar etkin şekilde gerçekleştirilirse rakiplerin bir adım önüne geçmek daha kolay olur. 
 
Sosyal medya pazarlamasının klasik pazarlama yöntemlerinden farkının birisi hızlı sonuçlar alınması diyebiliriz. Sosyal medyada müşteri ile konuşma oranı artıyor ve gecenin bir yarısı bile binlerce kişiye ulaşılabiliyor, geri bildirim alınabiliyor. Bu sayedw marka bilinirliliği ve güvenilirliliği konusunda da avantajlı konuma geliyorsunuz. Müşterileriniz beğen, takip et gibi özellikler sayesinde  etkinlikleri kampanyaları takip etme imkânına sahip olur. Aynı zamanda hakkınızda bir karalama yapılıyorsa bile bunu sosyal medya hesaplarından açıklama yaparak düzeltebilme imkanına bile sahip olabilir şirketler. Bu sayede müşterilerin kafasında soru işareti de kalmamış olur
 
Yazımın sonunda belirtmek isterim ki;  bu durumları göz ardı etmeden sosyal ağ sitelerini etkin şekilde kullanan markalar rakiplerine oranla bir adım daha önde olacaklardır.
Bu yazı toplam 512 defa okunmuştur.
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
    UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
    Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
    Bu yazıya henüz yorum eklenmemiştir.
Yazarın Diğer Yazıları
Tüm Hakları Saklıdır © 2013 Haberler Ankara | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : 0 545 221 98 97 | Faks : 0 850 303 80 36 | Haber Scripti: CM Bilişim